SOPINVECA

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Somos un equipo de profesionales enfocados en convertirnos en el mejor aliado de nuestros clientes a fin de darles soluciones oportunas a través de nuestros servicios.

 

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1. ¿Cuánto tiempo tarda Sopinveca en responder una consulta?

Normalmente respondemos las consultas dentro de las primeras 24 horas hábiles. En muchos casos, las respuestas se envían el mismo día.

2. ¿Es más rápido contactar a Sopinveca por WhatsApp o por correo electrónico?

Para consultas rápidas, WhatsApp suele ofrecer tiempos de respuesta más cortos. Para solicitudes técnicas, cotizaciones o documentación, recomendamos utilizar el correo electrónico.

3. ¿Qué sucede si no recibo una respuesta dentro de las 24 horas?

Si no ha recibido una respuesta después de 24 horas hábiles, le recomendamos revisar su carpeta de correo no deseado (spam) o contactarnos nuevamente por WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud.

4. ¿Cuál es el horario de atención para responder mensajes?

Nuestro equipo atiende consultas durante horario laboral. Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.

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